Support

« Écouter attentivement et bien répondre est la plus haute perfection que nous puissions atteindre dans l’art de la conversation. »

À canaux multiples

Disponible pour vos clients,
quel que soit le canal de
la communication qu'ils choisissent

Téléphonie

Conversations téléphoniques avec un
aide du contexte

Chat en direct/Chatbot

Vos clients peuvent entrer en contact
avec nos agents instantanément ou avoir un
discuter avec un bot d'apprentissage

Multi-département

Organisez notre helpdesk pour
accueillir et organiser
structure de l'entreprise

Courriel

Gérer les e-mails simples
communications alimentées par
le contexte

billetterie

Attribuer et organiser des tickets
en fonction de l'échéance, de la priorité,
Statut CRM, et plus